ContratosAI

Política de privacidad

Última actualización: 25 de septiembre de 2026

Esta Política de privacidad explica cómo Maranova LLC (“Maranova”, “nosotros” o “nuestro”), operadora de ContratosAI, recopila, utiliza, comparte y protege información personal cuando utilizas el sitio, creas una cuenta, respondes un cuestionario, generas documentos, realizas una compra o contratas una suscripción.

1. Información que recopilamos

  • Cuenta y contacto: nombre, correo electrónico, credenciales protegidas y comunicaciones con soporte.
  • Cuestionarios y documentos: país o jurisdicción, tipo de documento, respuestas, borradores, campos pendientes y archivos que decidas proporcionar.
  • Pagos y suscripciones: estado de la transacción, producto, importe, moneda, fecha, identificadores de pago y datos limitados del método de pago. Los datos completos de la tarjeta son gestionados por proveedores especializados y no los almacenamos.
  • Uso y dispositivo: dirección IP, navegador, dispositivo, idioma, páginas visitadas, eventos de interacción, registros técnicos, cookies y tecnologías similares.
  • Ubicación aproximada: país o región inferidos de tu conexión o seleccionados por ti. Si utilizas sugerencias de dirección, el texto que escribes puede procesarse para ofrecer resultados.

2. Cómo usamos la información

  • Crear y administrar tu cuenta.
  • Generar, guardar y permitir la descarga de documentos solicitados.
  • Personalizar preguntas según el documento, las respuestas y la jurisdicción seleccionada.
  • Procesar compras, pruebas, renovaciones, cancelaciones y soporte de facturación.
  • Proteger la plataforma, prevenir fraude, depurar errores y mantener la seguridad.
  • Analizar el funcionamiento del servicio y mejorarlo.
  • Enviar comunicaciones operativas y, con el consentimiento requerido, comunicaciones promocionales.
  • Cumplir obligaciones legales y hacer valer nuestros acuerdos.

3. Procesamiento automatizado

ContratosAI utiliza sistemas automatizados para proponer preguntas, interpretar respuestas y generar borradores. La información introducida puede transmitirse a proveedores tecnológicos que procesan datos en nuestro nombre. No debes incluir información personal que no sea necesaria o que no tengas derecho a utilizar.

4. Cómo compartimos la información

No vendemos tu información personal. Podemos compartirla únicamente según sea necesario con:

  • proveedores de alojamiento, infraestructura, seguridad y soporte técnico;
  • proveedores de procesamiento automatizado y generación de contenido;
  • procesadores de pagos y gestión de suscripciones;
  • proveedores de analítica, comunicaciones y prevención de fraude;
  • proveedores de sugerencias de dirección u otras funciones solicitadas por el usuario;
  • asesores profesionales sujetos a deberes de confidencialidad;
  • autoridades, tribunales o terceros cuando sea necesario para cumplir la ley, proteger derechos o responder a una emergencia; y
  • una entidad sucesora en una fusión, financiación, reorganización o venta, sujeta a protecciones apropiadas.

5. Fundamentos y consentimiento

Según la ley aplicable, procesamos información para ejecutar el contrato contigo, cumplir obligaciones legales, proteger intereses legítimos como seguridad y mejora del servicio, y con tu consentimiento cuando sea necesario. Puedes retirar un consentimiento sin afectar el procesamiento realizado previamente.

6. Conservación

Conservamos la información durante el tiempo necesario para prestar el servicio, mantener tu historial, cumplir obligaciones contables o legales, resolver disputas y prevenir fraude. Los periodos varían según la naturaleza de la información. Cuando ya no sea necesaria, la eliminamos, anonimizamos o aislamos de forma segura, salvo que la ley exija conservarla.

7. Seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger la información. Ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta. Debes utilizar una contraseña única y notificarnos si sospechas acceso no autorizado.

8. Transferencias internacionales

Operamos desde Estados Unidos y utilizamos proveedores que pueden procesar información en otros países. Cuando corresponde, aplicamos mecanismos y salvaguardas razonables para transferencias internacionales. Las leyes del país receptor pueden diferir de las de tu lugar de residencia.

9. Tus derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derecho a solicitar acceso, corrección, eliminación, portabilidad, oposición o limitación del uso de tu información, así como retirar consentimiento o presentar una reclamación ante una autoridad competente.

Para ejercer un derecho, escribe a Maranovallc@gmail.com. Podemos solicitar información razonable para verificar tu identidad y autoridad. Responderemos dentro del plazo aplicable y explicaremos cualquier limitación legal.

10. Cookies y controles

Usamos cookies y tecnologías similares necesarias para sesiones, seguridad, preferencias y funcionamiento. También podemos usar medición de rendimiento o analítica cuando esté permitido. Puedes controlar cookies desde tu navegador; desactivar las necesarias puede impedir algunas funciones.

11. Menores

El servicio no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos intencionalmente su información. Si crees que un menor nos proporcionó datos, contáctanos para solicitar su eliminación.

12. Enlaces externos

El sitio puede incluir enlaces a servicios de terceros. Sus prácticas de privacidad se rigen por sus propias políticas y no por esta Política.

13. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios operativos, legales o tecnológicos. Publicaremos la fecha de actualización y, si los cambios son materiales, daremos un aviso razonable.

14. Contacto

Maranova LLC
Maranovallc@gmail.com